Preguntas Frecuentes

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Preguntas Frecuentes

Te recomendamos consultar nuestra Guía de Tallas detallada en la página de cada producto. Si tienes dudas entre dos tallas, por el corte fluido y relajado de nuestras prendas, te sugerimos elegir tu talla habitual o escribirnos para un asesoramiento personalizado.

El envío se realiza en un plazo estimado de 7 a 14 días. Trabajamos con esmero para preparar cada pedido con una presentación impecable y acorde a nuestra estética.

Las devoluciones deben solicitarse en un plazo de 24 horas desde la recepción. Para aceptar cualquier cambio o devolución, el artículo tiene que estar completamente nuevo, conservando sus etiquetas originales y en su embalaje original.

Sugerimos lavar las prendas a mano o en ciclo delicado con agua fría (máximo 30°C) utilizando jabones neutros. Evita la secadora y sécalas en horizontal a la sombra para preservar la calidad y caída natural de los tejidos.

Seleccionamos cuidadosamente nuestros tejidos priorizando proveedores locales y europeos, apostando por fibras de alta calidad que garantizan la durabilidad y la esencia del diseño de lujo silencioso.